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消费者在上海楼梯自己不慎摔伤,商场该赔吗?上海法院给出答案了
编辑:上海伊步楼梯有限公司   时间:2018-03-08

2018年2月的一个下午,邵先生在上海楼梯上摔了下来,据悉,当时邵先生于上海一家窗帘城购物。当他正要离开的时候,他不小心摔倒在布城一个街区的楼梯上,直接从两层摔了下来。对此,邵先生表示,公司没有尽到安全保障的责任,并要求赔偿。由于双方未能就赔偿问题达成一致意见,邵某将公司告上法庭,要求赔偿医疗费、误工、营养等费用共计36元。

这个请求会得到法院的支持吗?

购物中心的光线使消费者过早摔倒,法院决定承担30%项责任。

在邵先生看来,市场存在严重的安全风险,因此应该承担赔偿责任。大约是在下午5点40分,那里的楼梯是在一区的窗帘布艺城门口。我摔倒的原因是商场的生意还没有结束,但是两层走廊的天花板灯都熄灭了,入口的门有90度的台阶,这让我看到了路。邵同时表示,在他摔倒二十分钟后,也没有看到商场工作人员赶到救援。

该公司辩称,首先,当地村民委员会委托他们的公司管理除了窗帘,家具和木材市场领域。因此,邵先生于上海楼梯上摔倒不属于公司的管理范围,也不是房主。其次,当时是邵某自己一只脚从楼梯上摔下来,应该承担自己的责任,而与窗帘布艺城无关,并且事发地点现已拆毁。由于邵通过地点的时间在布城关闭后关闭,关闭时灯已关闭,没有相关的规章和规定要求在楼梯上放置警告标志。关于救援问题,邵坠落后没有上报管理层,所以公司不确定是否有人去看,但现场保安应该采取一些措施,包括帮助原告和联系救护车。

闵行区市人民法院认为,公司作为商场管理人员的公共场所,要进入公共安全市场,承担安全保障义务,其职责应包括交通安全、风险防范、设施管理、人员配备等方面。在事故中,根据双方提供的证据和陈述,法院认定邵对自己安全的疏忽注意不履行全部注意义务,这是导致事故的主要因素。同时,邵提供的现有证据可以证明公司存在管理上的缺陷,包括走廊结束后出入人员较多,应急处置措施不到位。

根据双方的过错程度和邵伤害的具体情况,法院最终认定公司对邵的合理损失承担赔偿责任的30%,约为9万元。

消费者购物不慎承担责任,原因何在?

记者发现,在不久的将来,上海的几家法院已被判处几起类似案件。

在宜家餐厅吃饭时,她绊了一跤,被椅子腿绊倒了。六十姨妈为宜家苑。徐汇区人民法院认为,陈没有履行自己的注意义务,但没有履行他的安全义务。他还必须承担赔偿责任。因此,宜家的赔偿成本估计为6元或更多。徐汇区人民法院认为不负担保责任。

丁在购物中心买东西时,路上的脚被水弄伤了。丁认为,购物中心和做它的财产没有管理义务,购物中心管理等物业告上法庭,婷望。最后,金山区人民法院裁定,丁负责60%的责任,而房地产负责赔偿的40%。

有些人有自己的伤害,为什么商店要承担责任呢?这是因为我国法律规定公民享有生命健康权。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人员,不履行安全保障义务,损害他人的,承担侵权责任。

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